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21
Nov

Social Selling : les nouvelles approches commerciales B2B

Développement commercial B2B : une approche spécifique avec le Social Selling. « Le monde, depuis cinquante ans, traverse une révolution comme l’humanité n’en a connu jusque-là que deux d’une telle ampleur. […]. L’avenir du nouveau monde appartient à « Petite Poucette », en référence à son usage du téléphone et de l’ordinateur […) qui est sur le point …

11
Sep

Veille & é-réputation : Pas content ! (et bonnes pratiques)

Veille & é-réputation : Pas content ! (et bonnes pratiques) Vous êtes restaurateur, commerçant ou une entreprise et un de vos clients vous laisse un message assassin ou tout du moins verbalisant son mécontentement sur Facebook, TripAdvisor ou Google. Quelles réactions ? Il faut d’ores et déjà distinguer plusieurs types de clients / prospects : …

26
Avr

L’engagement Facebook, la descente aux enfers même pour les principaux médias !

L’engagement Facebook, la descente aux enfers même pour les principaux médias ! Le 11 janvier 2018, Inflexia relayait l’annonce de Facebook qui annonçait le changement de son algorithme sur le fil d’actualités de Facebook. Maintenant l’heure est au constat. Selon un article paru récemment sur le JDN et basé sur une enquête réalisée avec Socialbakers, …

13
Avr

Les médias sociaux renforcent à 66% la relation avec les clients existants

Les médias sociaux renforcent à 66% la relation avec les clients existants A l’heure où l’expérience client est un enjeu majeur pour les entreprises, la gestion de la relation client est en pleine mutation. Influencée à la fois par l’évolution des usages avec des consommateurs de plus en plus connectés à leur smartphone et par …

26
Mar

Le RGPD et la collecte de données marketing… mariage impossible ?

Le RGPD et la collecte de données marketing… mariage impossible ? A cette question, l’équipe d’Inflexia tentera de répondre lors d’un premier workshop RGPD à la CCI de Limoges, le jeudi 26 avril 2018 : « Marketing digital et RGPD, mariage forcé, mais mariage heureux ! » « La CCI de Limoges et de la Haute-Vienne, en partenariat avec …

6
Fév

Usage du smartphone par les français en 2018 !

Usage du smartphone par les français en 2018 & focus sur la génération Z ! L’Observatoire Bouygues Télécom réalisé par le CSA et publié en février 2018 donne quelques chiffres intéressants des usages du smartphone. Plus connectés, toujours plus connectés… et « indéconnectables » les français ! Les Français passent 1h30 par jour sur Internet via leur …

12
Jan

Facebook change son algorithme de fil d’actu. Quels changements ?

Facebook change son algorithme de fil d’actu. Quels changements ? Le 11 janvier 2018, Mark Zuckerberg a annoncé un changement majeur dans le fil d’actualité de Facebook, qui touche tous les utilisateurs. L’objectif est de « s’assurer que le temps passé sur Facebook est correctement passé » (« One of our big focus areas for 2018 is making …

2
Jan

Merci !

Merci ! Merci pour cette belle année 2017. L’équipe d’Inflexia vous adresse ses meilleurs vœux de bonheur pour 2018.