Archives octobre 2016

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Quels KPI pour une stratégie social media ?

Quels KPI pour une stratégie social média ? QUELS INDICATEURS CLÉ DE PERFORMANCE (KPI’S) METTRE EN PLACE POUR LE PILOTAGE DE VOTRE MARKETING SOCIAL MEDIA ? Pré requis : avant la mesure bien définir vos objectifs stratégiques Même si cela peut paraître évident, il n’en est pas moins indispensable de rappeler qu’avant la mesure de …

10
oct

74% des dirigeants pensent que la digitalisation permet une meilleure expérience client

74% des dirigeants pensent que la digitalisation permet une meilleure expérience client Selon une récente étude menée auprès de 1770 dirigeants d’entreprises, la transformation digitale est une préoccupation majeure de part les nombreux services et domaines qu’elle impacte aussi bien en terme d’organisation interne d’entreprise qu’en termes de nouveaux modes de communication avec les clients. …